Una vez enviados, los pedidos generalmente llegan entre 2 y 5 días hábiles. Si se pregunta dónde está su paquete, puede utilizar el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación del envío de su pedido.

La nota de cata se te envió por separado por correo electrónico, es posible que te la hayas perdido. Si no puede encontrar su correo electrónico, envíe un correo electrónico a contact@e-tasting.com con su número de pedido y estaremos encantados de enviárselo nuevamente.

Si desea una factura para su pedido, envíe un correo electrónico a contact@e-tasting.com con la información que desea ver en su factura y su número de pedido, y se le enviará una factura en breve.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo L.221-18 del Código del Consumo, el cliente dispone de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la regularización del Contrato, que le permite cancelar todo o parte del Contrato y devolver los Productos recibidos en a su costa. El Cliente que desee ejercer su derecho de desistimiento deberá comunicar su decisión a VINOVAE mediante el formulario habilitado al efecto dentro del plazo antes mencionado, en el siguiente enlace https://forms.gle/PwABp5VhLFumjjZ16, o mediante un declaración sin ambigüedades. La dirección del remitente es: VINOVAE, 24 Avenue Joannès Masset, Bâtiment les Passerelles, 69009 Lyon. Los Productos deben ser devueltos por el Cliente en un plazo máximo de 14 días después de la comunicación de su decisión de desistir. Los Productos deben deberán devolverse en su embalaje original, debidamente protegidos. Deben estar en perfectas condiciones para su reventa. Cualquier Producto devuelto incompleto, dañado, lavado, dañado, deteriorado, sucio - incluso parcialmente - no será reembolsado ni cambiado. Salvo que exista falta de conformidad o defectos ocultos en el Producto, los gastos de devolución son responsabilidad del Cliente. El Cliente se reembolsará, lo antes posible y a más tardar dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que VINOVAE sea informado de la decisión del Cliente de desistir, de la totalidad de las sumas que haya pagado. No obstante, VINOVAE podrá aplazar el reembolso hasta la recuperación de los Productos o hasta el Cliente ha proporcionado prueba de su envío.

Estamos ubicados en Lyon, Francia, en el 24 Avenue Joannès Masset.

Sí, lo hacemos, puede consultar en usa.e-tasting.com si nuestros productos
están disponibles para entrega en su ubicación una vez que haga clic en el producto y
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Actualmente realizamos envíos a Europa, Chipre, Reino Unido y Francia. Si planea viajar a alguno de esos lugares, podemos enviar el paquete a un familiar aquí. Alternativamente, es posible que reciba visitantes que lleguen a su ubicación y puedan traerle el paquete.

Después de elegir nuestros vinos según las recomendaciones de WSET, los incorporamos a Vinottes mediante nuestro proceso patentado. De hecho, nuestro reacondicionamiento en atmósfera inerte y sin oxígeno garantiza la conservación de las cualidades organolépticas de los vinos.

Para la producción de nuestras vinottes, elegimos el P.E.T. Irrompible, proporciona una excelente protección al vino. Su sabor, color y aromas se conservan perfectamente. El tapón de rosca cumple perfectamente con los requisitos de hermeticidad, evitando los riesgos de oxigenación.

Se recomienda beber nuestras Vinottes dentro de los dos meses posteriores a su recepción para un kit de vino de 2 cl y seis meses para un kit de cata de vino de 5 cl y almacenarlas en un ambiente fresco con una temperatura constante. Para nuestro kit de degustación de bebidas espirituosas, no hay fecha de vencimiento.

Los vinos se eligen al azar, no tendrás los mismos vinos de un kit a otro. Si necesitas unos 6 kits de cata a ciegas con los mismos vinos envía un email a contact@e-tasting.com